隐私政策

📅 最后更新:2025年1月1日

客课帮(下称"我们")非常重视您的个人信息和隐私保护。本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用客课帮服务前,仔细阅读并了解本隐私政策的全部内容。

一、我们收集的信息

根据《个人信息保护法》的规定,我们在为您提供服务时,会收集以下与您有关的信息:

1. 注册信息

2. 学习行为信息

3. 日志信息

当您访问客课帮时,我们的服务器会自动收集以下信息:

4. 举报投诉信息

当您提交举报或投诉时,我们可能收集:举报内容、联系方式(选填)、相关链接等信息,用于处理您的举报请求。

❗ 我们不收集您的身份证号、银行卡号、位置信息、人脸识别等敏感个人信息。

二、信息的使用方式

我们收集的信息仅用于以下目的:

三、信息的存储与保护

1. 存储地点

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。

2. 存储期限

我们会在法律要求和实现服务目的所必要的最短时间内保留您的信息:

3. 安全保护措施

我们采用以下技术措施保护您的信息安全:

四、信息的共享与披露

除以下情况外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:

我们不会出售、交易或转让您的个人信息。

五、您的权利

根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利:

如需行使上述权利,请联系:kefu@kekebang.cloud

六、未成年人保护

客课帮主要面向成年人用户。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的个人信息。如果您未满18周岁,请在监护人陪同下使用本服务。

七、Cookie使用

为保证您正常登录和使用,我们可能会在您的浏览器中存储小型数据文件(Cookie),用于:

您可以通过浏览器设置清除Cookie,但这可能导致部分功能无法正常使用。

八、隐私政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新时,我们会在平台显著位置发布通知或更新"最后更新"日期。建议您定期查阅本政策。重大变更我们将以更加显著的方式通知您。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:

我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。